CANCELLAZIONE PRENOTAZIONE

Per cancellare una prenotazione, si prega di compilare il seguente modulo. Dovete inserire la vostra carta d'identità e l'indirizzo e-mail che avete usato per effettuare la prenotazione.

Potete controllare il localizzatore nell'e-mail che avete ricevuto al momento della prenotazione.

Prima di annullare, leggere attentamente:

 1.- Annulla la prenotazione fino a 24 ore prima della partenza per un rimborso completo
 2.- I biglietti dei monumenti, nelle attività in cui questi sono inclusi, non sono rimborsabili in nessun caso.
 3.- Tours personalizzati, privati e gite di un giorno, si applicherà sempre la seguente politica:
Se si cancella con almeno 7 giorni di calendario di anticipo sulla data del tour, non verrà applicata alcuna tassa di cancellazione.
Se si cancella con un anticipo compreso tra 3 e 6 giorni di calendario, verrà applicata una tassa di cancellazione del 50%.
Se si cancella nei 2 giorni di calendario precedenti, verrà applicata una tassa di cancellazione del 100%.

4. - COVID 19, si prega di leggere attentamente il dettaglio indicato nella nostra home page e in caso di dubbi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customerservices@panchotours.com.