CANCELACION DE LA RESERVA

Para cancelar una reserva, por favor, rellene el siguiente formulario. Debe introducir el DNI y el correo electrónico con el que realizó la reserva.
Usted puede revisar el localizador en el correo que recibió cuando hizo la reserva.
Antes de realizar la cancelación, lea con atención:

1 - Cancela tu reserva hasta 24 HORAS antes de la salida para el reembolso completo.

2 - Los tiquets de los monumentos en actividades donde estén incluidos, no serán reembolsables en ningun caso.

3 - Tours personalizados, privados y day trips, se aplicará siempre la siguiente política:
Si cancela al menos 7 días naturales antes, no se         aplicará ningún cargo por cancelación.
Si cancela entre 3 y 6 días naturales antes, se aplicará un cargo de cancelación del 50%.
Si cancela dentro de los 2 días naturales anteriores, se aplicará un cargo de cancelación del 100%.

4 - COVID-19, por favor lea atentamente el detalle indicado en nuestra página de inicio y en caso de dudas, contacte con nuestro departamento de atención al cliente customerservices@panchotours.com.

Puede encontrar los Términos y Condiciones completos AQUÍ.